Servicevilkår
Handelsbetingelser – AquaLux.dk
AquaLux.dk
AS Agro
c/o Alex Sørensen
Gammel Tøndervej 25A
6534 Agerskov
Danmark
Kontakt: via kontaktformularen på hjemmesiden.
Generelle oplysninger
AquaLux.dk drives af AS Agro.
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms og afgifter.
Vi forbeholder os retten til at opdatere priser, produktinformation og lagerstatus løbende.
Bestilling og betaling
Når du handler på AquaLux.dk, indgår du en aftale om køb af vores produkter.
Når du har gennemført en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Betaling trækkes først, når varen er afsendt.
Vi accepterer:
-
Visa
-
Mastercard
-
Dankort
-
MobilePay
-
Andre betalingsmetoder tilbudt via Shopify Payments
Alle betalinger foregår krypteret og sikkert.
Levering
Vi leverer normalt indenfor 1–3 hverdage.
Ordren sendes med dao, Bring, GLS eller anden transportør afhængigt af valg ved checkout.
Når varen er afsendt, modtager du track & trace, så du kan følge pakken.
Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at benytte fortrydelsesretten skal varen returneres i væsentligt samme stand som modtaget.
Du betaler selv returfragten.
Kontakt os via kontaktformularen før returnering.
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen dækker fabrikationsfejl og mangler, men ikke skader forårsaget af forkert brug, almindelig slitage eller fejlinstallation.
Ved reklamation: kontakt os via kontaktformularen og vedhæft gerne billeder.
Refundering
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, refunderer vi beløbet til den oprindelige betalingsmetode inden for 3–7 hverdage.